ご注文スケジュール

●お届け先が「本州・四国」の場合
①日~水曜日にお届けをご希望の場合
締切日(キャンセル期限)は、お届け日の前の水曜日です。

②木~土曜日にお届けをご希望の場合
締切日(キャンセル期限)は、お届け日の前の日曜日です。


●お届け先が「北海道・九州」の場合
①月~木曜日にお届けをご希望の場合
締切日(キャンセル期限)は、お届け日の前の水曜日です。

②金~日曜日にお届けをご希望の場合
締切日(キャンセル期限)は、お届け日の前の日曜日です。


 

受け取り時間帯について

下記の5つの時間帯からお選びいただけます。

※地域によって受け取りできる時間帯が異なります。
※配送状況や天候等により、指定日時に届かない場合があります。


注文の変更について

●WEBでご注文の場合、締切日までは、ストアのマイページの注文履歴で日時を変更できます。
 締切日後の日時変更は、発送のお知らせメールに記載されている伝票番号をご確認いただき、ヤマト運輸にご依頼ください。
 電話でご注文の場合、締切日20時までに問い合わせ窓口に電話でご連絡ください。
●ご注文の商品や配送先の変更はできません。変更する場合は締切日までに一度注文をキャンセルして、再度ご注文ください。

 

キャンセルについて

●締切日までキャンセル可能です。締切日を過ぎるとキャンセルはできません。
 WEBでご注文の場合は、ストアのマイページの注文履歴からキャンセルしてください。
 電話でご注文の場合は、電話でキャンセルしてください。
●お客様のご都合による返品は一切お受けできません。消費期限内にお受け取りされたにもかかわらず、不良品または配送中の破損があった場合は、商品の到着日またはその翌日に ご連絡いただいた場合に限り、同等品と交換 または返金をお受けいたします。それ以後の交換・返金はお受けできません。  なお、交換・返金にあたり、必要に応じて該当商品の画像提出にご協力いただく場合があります。
●万一、商品の材料が調達できない場合は材料を変更する場合があります。また、製造が不可能であることが判明した場合には、直ちにご連絡させていただきます。